.webp?alt=media "why developing an hr strategy is important?")
استشارات الموارد البشرية
Kamilia Moataz
October 20, 2022قليل من الشركات تعرف هذا: وجود استراتيجية للموارد البشرية يمكن أن يدفع أعمالك نحو النجاح.
تعتقد العديد من الشركات أن استراتيجية الموارد البشرية هي استراتيجية لفريق الموارد البشرية فقط. ولكن على عكس استراتيجية التسويق التي يتم إعدادها لفريق التسويق (أو فريق التسويق والمبيعات)، فإن استراتيجية الموارد البشرية هي استراتيجية تخص الشركة بأكملها.
ومع ذلك، هناك مشكلة في تطوير استراتيجية الموارد البشرية داخليًا؛ فهي مهمة مرهقة ومكلفة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتسلل التحيزات الداخلية وتفسد الاستراتيجية الداخلية للموارد البشرية.
فكيف يمكنك تطوير استراتيجية فعالة للموارد البشرية؟ أفضل طريقة للقيام بذلك هي الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير استراتيجية الموارد البشرية.
في هذه المقالة، سنركز على فوائد تطوير استراتيجيات الموارد البشرية، إلى جانب أهم الأسباب التي تدفعك للاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجيتك في الموارد البشرية.
ما هي استراتيجية الموارد البشرية؟
استراتيجية الموارد البشرية هي خطة مصممة لدعم الشركة بأكملها، ووضع السياسات، وإدارة الاتصالات، وضمان وجود هيكل إداري فعال وهيكل رواتب مناسب.
لكن إنشاء استراتيجية للموارد البشرية ليس مهمة سهلة. في الواقع، يتطلب الأمر وقتًا طويلاً وقد يستغرق شهورًا لبناء الاستراتيجية وتنفيذها.
تكليف فريق الموارد البشرية بإكمال المهام اليومية مثل الرواتب، والتوظيف، وتخطيط القوى العاملة، وتطوير المسار الوظيفي، والمهام الأخرى، وأيضًا تطوير استراتيجية للموارد البشرية، هو بالتأكيد طريقة مضمونة لإرهاق فريقك. ناهيك عن الفشل في إنجاز كل ما سبق!
لماذا يعتبر تطوير استراتيجية للموارد البشرية أمرًا مهمًا؟
كما ترى، وجود استراتيجية للموارد البشرية يعني تشغيل الأعمال بسلاسة أكبر. ولكن ما هي الفوائد الأخرى لوجود استراتيجية للموارد البشرية؟
إليك بعض منها:
1) توظيف أفضل
أول فائدة لوجود استراتيجية جيدة للموارد البشرية هي تحسين عملية التوظيف.
مع وجود استراتيجية للموارد البشرية، يكون لدى الفرق وعي بالهيكل الإداري، وهيكل الرواتب، والمزيد. كما تتوفر لديهم أوصاف وظيفية واضحة للأدوار التي يقومون بتوظيفها، بالإضافة إلى فكرة عن كيفية تقييم المرشحين.
كما تتيح استشارات الموارد البشرية مثل "توظيف" للشركات فرصة استخدام أنواع مختلفة من الاختبارات النفسية (Psychometric Tests) على المرشحين الجدد والحاليين لمعرفة من هو الأنسب للوظيفة المتاحة.
2) تحسين الاحتفاظ بالموظفين
سواء أدركت الشركات ذلك أم لا، فإن دوران الموظفين مكلف للشركات بجميع أحجامها.
لهذا السبب، فإن إحدى أهم فوائد تطوير استراتيجية فعالة للموارد البشرية هي زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين والحفاظ على تحفيزهم، وإشراكهم، وإسعادهم.
كما أنه يقلل من معدل دوران الموظفين.
3) إجراء مقابلات الخروج
كما ذكرنا، تدير استراتيجية الموارد البشرية الاتصالات وتدعم الشركة ككل. وهي تعزز فكرة إجراء مقابلات مع الموظفين الذين يغادرون الشركة حتى يتمكن فريق الموارد البشرية من فهم أسباب مغادرتهم وإيجاد طرق للتعامل مع حوادث مشابهة في المستقبل.
بالطبع، في بعض الأحيان تكون أسباب مغادرة الموظفين خارجة عن سيطرة فريق الموارد البشرية. ولكن إجراء مقابلات الخروج يعني أن فريق الموارد البشرية والإدارة العليا يمكنهما تحديد نقاط الضعف والقضايا الأخرى التي تضر بالشركة.
كما يساعد ذلك الشركات على مواكبة احتياجات السوق والاتجاهات.
4) هيكل رواتب واضح
أحد أهم العوامل التي يأخذها المرشحون في الاعتبار عند الانضمام إلى شركة جديدة هو الراتب. سوق العمل اليوم سريع التغير.
لضمان أن شركتك تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع السوق، ستحتاج إلى استكشاف أو إجراء دراسات حول الرواتب.
استراتيجية الموارد البشرية الفعالة، خاصة إذا تم تنفيذها بواسطة شركة خارجية مختصة بالموارد البشرية، يمكن أن تساعدك في الحصول على صورة أوضح حول احتياجات المرشحين والرواتب والمزيد.
الآن بعد أن غطينا أهم فوائد تطوير استراتيجية الموارد البشرية، دعونا نستكشف فوائد الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك.
لماذا يجب عليك الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية؟
في مجال الموارد البشرية، يمكنك توظيف مدير تنفيذي أو أخصائي رواتب لإدارة احتياجات الشركة الأساسية مثل التوظيف والرواتب. أو يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة أو أكثر من خدمات الموارد البشرية للحصول على أقصى استفادة.
إليك عدة أسباب تجعلك تفكر في الاستعانة بشركة استشارية للموارد البشرية، مثل "توظيف"، لتلبية احتياجات الموارد البشرية الخاصة بك:
1) يستغرق بناء الاستراتيجية وقتًا
عملية تطوير استراتيجية فعالة للموارد البشرية هي عملية تستغرق وقتًا طويلاً، وعادة ما تكون مرهقة.
يستغرق تطوير استراتيجية واضحة وفعالة شهورًا، وتستغرق شهورًا أخرى لتدريب فرق العمل على اتباع وتنفيذ الاستراتيجية.
يمكن لشركة استشارية للموارد البشرية أيضًا تدريب موظفي الموارد البشرية الداخليين على كيفية مراجعة وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان فعالية استراتيجية الموارد البشرية وتقدمها وفقًا للخطة.
2) الخبرة المطلوبة
أحد الأسباب التي تجعل الشركات تجد من غير المعقول أو من الصعب تطوير استراتيجيات الموارد البشرية داخليًا هو أنها تتطلب فريقًا من محترفي الموارد البشرية ذوي الخبرة.
هذه الخبرة يصعب الحصول عليها وتكلف الكثير عند التوظيف الداخلي. بينما توفر الشركات الاستشارية للموارد البشرية هذه الخبرة بسهولة. فهي قادرة على القيام بالعمل نيابةً عنك وتدريب أعضاء فريقك على اتباع وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية.
يمكن لشركات الاستشارات في الموارد البشرية متابعة كيفية تنفيذ الاستراتيجية في شركتك بسهولة، وتعديلها وتحسينها حسب الحاجة لتناسب الأعمال وأهدافها.
3) استراتيجيات الموارد البشرية تتطلب موارد مالية ومواهب كبيرة
ربما لاحظت أن تطوير استراتيجية للموارد البشرية هو جهد مكلف. توظيف فريق لتنفيذ استراتيجيتك يمكن أن يضع ضغطًا على ميزانيتك.
وكلما كبرت شركتك، زادت حاجتك إلى موظفي موارد بشرية، مما يزيد الضغط على ميزانيتك خاصة مع الاحتياجات القائمة على المشاريع.
من ناحية أخرى، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية يعني أنك تحصل على سنوات من الخبرة لعدة محترفين في مجال الموارد البشرية في حزمة واحدة دون الحاجة لتوظيفهم داخليًا.
فكر في استراتيجية الموارد البشرية كخيار متقدم في مجال الموارد البشرية.
للحصول على أقصى استفادة منها وتلبية احتياجاتك، سيكون الخيار الأفضل هو توظيف شركة استشارية في الموارد البشرية مثل "توظيف"، حيث يضمن فريقهم حصولك على أعلى جودة منذ اليوم الأول.
4) وجود التحيزات الداخلية
إلى جانب العيوب المذكورة سابقًا لمحاولة تطوير استراتيجية الموارد البشرية داخليًا، هناك مشكلة أخرى تظهر وهي أن الإدارة العليا وفريق الموارد البشرية يميلون إلى التحيز لصالح الشركة.
في المقابل، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية، مثل شركة "توظيف"، يعني أنك لن تقلق بشأن هذا الأمر.
حتى لو أخبرك فريق الموارد البشرية أنهم غير متحيزين، فإن الموظفين لن يشعروا بالراحة في مشاركة المعلومات السلبية أو المشكلات التي يواجهونها خوفًا من العواقب من مديريهم أو من الإدارة العليا.
من ناحية أخرى، عند العمل مع طرف خارجي، لن يكون لدى الموظفين والمديرين هذه المخاوف. في نفس الوقت، الطرف الخارجي ليس على معرفة شخصية بالموظفين، على عكس المدير التنفيذي للموارد البشرية أو الفريق، لذلك يكون غير متحيز تجاه أي شخص.
5) قد لا تبدو أسئلة استراتيجية الموارد البشرية منطقية للمديرين
أخيرًا وليس آخرًا، أحد الجوانب المهمة في استراتيجية الموارد البشرية الفعالة هو طرح الأسئلة. العديد من أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين قد لا يجدون منطقًا في بعض الأسئلة المطروحة كجزء من مرحلة جمع المعلومات لاستراتيجية الموارد البشرية.
ومع ذلك، تشكل هذه الأسئلة جزءًا أساسيًا من استراتيجيات الموارد البشرية التي تم تجربتها واختبارها.
وكما هو الحال مع التحيزات التي تكون غير مقصودة في معظم الأحيان، قد لا يكون المديرون التنفيذيون على استعداد لطرح بعض الأسئلة منذ البداية، مما يؤدي إلى فشل استراتيجية الموارد البشرية الداخلية من الخطوة الأولى.
الخاتمة
عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية، هناك العديد من أنواع الاستعانة في مجال الموارد البشرية التي قد ترغب في استكشافها. يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لمهام معينة مثل الرواتب واستقطاب المواهب، أو يمكنك الاستعانة بأقسام كاملة مثل الموارد البشرية أو المحاسبة. يمكنك حتى الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال الخاص بك.
أو يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لجزء من احتياجاتك التي قد تكون عبئًا كبيرًا على فريقك الداخلي.
إذا كنت تبحث عن تطوير استراتيجية الموارد البشرية أو الاستعانة بمصادر خارجية لأي احتياجات أخرى للموارد البشرية، أو إذا كنت بحاجة إلى استشارة حول خطتك العامة للأعمال، تواصل مع "توظيف". سنكون سعداء بمساعدتك!