التوظيف
Mohamed Samir
November 15, 2023عندما نفكر في التوظيف أو نتحدث عنه، يعتقد معظم الناس أنه عملية طويلة ومعقدة. ولكن القليل منهم يدرك أن العثور على الموهبة المناسبة لا يعني أنك قد انتهيت.
في الواقع، هناك مجالات أخرى يجب مراعاتها قبل وبعد العثور على أفضل مرشح لشركتك.
تندرج هذه الأنواع من الخدمات عمومًا تحت مصطلح واسع يعرف بـ "خدمات التوظيف". وغالبًا ما يتم تنفيذها بواسطة وكالات التوظيف نظرًا للعبء والجهود المستهلكة للوقت التي تتطلبها.
في هذا المقال، سنشرح ما هي خدمات التوظيف، وما الذي تفعله وكالات التوظيف، وكيف ومتى يجب التفكير في العمل مع وكالة.
ما هي خدمات التوظيف؟
خدمات التوظيف هي خدمات تشمل إدارة خطوة أو أكثر في دورة أو عملية التوظيف.
تتضمن عملية التوظيف سلسلة من الخطوات تبدأ من تحديد الاحتياجات وإنشاء وصف وظيفي وصولًا إلى توظيف المرشح المناسب.
سواء كنت شركة صغيرة أو متوسطة أو كبيرة، فإن الخطوة الأكثر أهمية هي تحديد احتياجاتك. ماذا تريد من هذا المرشح أن يفعل؟
لا بأس في طلب المساعدة في إنشاء وصف وظيفي والعثور على المرشح الأنسب لعملك.
ما يعتبر خطأً، وهو خطأ توظيف شائع، هو طلب الكثير وتقديم راتب ضئيل بالمقابل. حتى أفضل وكالة توظيف في العالم لن تتمكن من مساعدتك. ببساطة لأن ما تبحث عنه غير موجود.
إذًا، ما هي أنواع الخدمات التي تندرج تحت خدمات التوظيف؟
أنواع خدمات التوظيف
بشكل عام، تندرج جميع خطوات عملية التوظيف تحت خدمات التوظيف. يمكنك اختيار تنفيذ بعض الخطوات داخليًا أو تكليف الوكالة بإدارة العملية بأكملها باستثناء مرحلة الاختيار.
عملية التوظيف القياسية تبدو كالتالي:
- تحديد احتياجات العمل
- إنشاء وصف وظيفي
- مشاركة الوظيفة الشاغرة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو مواقع التوظيف، أو عبر وكالة توظيف
- فحص السير الذاتية المستلمة
- التصفية الأولية وإجراء مقابلات الفحص (عبر الهاتف أو شخصيًا)
- إجراء اختبارات محددة للدور الوظيفي
- تصفية المرشحين بناءً على نتائج الاختبار واختيار أفضل المرشحين
- تقديم عرض للمرشح الأعلى تصنيفًا
- إدماج المرشح إذا قبل العرض
عادةً ما تكون الشركات مسؤولة عن إنشاء الاختبار المرتبط بالدور واختيار المرشحين الذين يجتازونه. هناك العديد من برامج الاختبار التي يمكن أن تقوم بهذه العملية نيابة عنك أو عن الوكالة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى شركتك نطاق رواتب تتبعه الوكالة.
إذا لم تكن متأكدًا من نطاق الراتب الذي يجب أن تقدمه لهذا المرشح، يجب عليك مراجعة مسح الرواتب لهذا الدور في السوق الخاص بك.
كشركة، يمكنك اختيار الاستعانة بوكالة موارد بشرية لتنفيذ خطوة أو أكثر من خطوات التوظيف المذكورة أعلاه.
خدمات توظيف أخرى
هناك العديد من الخدمات المرتبطة بعملية التوظيف التي لا تتعلق بتوظيف المرشحين أنفسهم، ولكنها ضرورية لنجاح المنظمة.
تشمل هذه الخدمات:
- إنشاء هيكل راتب مرن للشركة بأكملها
- إدارة الرواتب، بما في ذلك ضرائب الدخل، والإجازات المدفوعة، والتغيب عن العمل، والتأخير، والمغادرة المبكرة
- إدارة الوثائق القانونية والعمالية للموظفين
- إنشاء استراتيجية شاملة للتعويضات والمزايا
- عملية دمج الموظفين الجدد في الشركة
- إجراء التقييمات النفسية للموظفين المرشحين للترقية إلى مناصب إدارية أو عليا، أو للمرشحين للمناصب الإدارية
ماذا تفعل وكالة التوظيف؟
حتى الآن، يجب أن تكون لديك فكرة عن عملية التوظيف وأنواع خدمات التوظيف المختلفة التي قد تحتاجها.
لكن ما هي الخدمات التي تقدمها وكالة التوظيف بالفعل؟
تقوم معظم شركات التوظيف بتنفيذ واحدة أو أكثر من المهام التالية:
- إنشاء أوصاف وظيفية
- نشر الوظائف الشاغرة على منصتهم وعلى وسائل التواصل الاجتماعي
- تصفية السير الذاتية بناءً على متطلبات شركتك والوصف الوظيفي
- إجراء الفحص الأولي
- إجراء المقابلات وتقييم مهارات المرشحين الشخصية
- تسهيل وتنسيق المقابلات المتقدمة أو النهائية مع مديري التوظيف
- تقديم عروض العمل للمرشحين المتميزين
- إدارة المفاوضات مع المرشحين المحتملين
- إجراء الإجراءات المالية والقانونية لتوظيف الموظفين الجدد
من الجدير بالذكر أن ليس جميع وكالات التوظيف تقوم بإجراء الإجراءات المالية والقانونية للموظفين، والتي تتضمن الأوراق الإدارية وفتح حسابات مصرفية جديدة للموظفين الجدد، وما إلى ذلك.
متى يجب استخدام وكالة توظيف؟
هل يجب أن تدير عملية التوظيف داخليًا أم تستعين بشركة توظيف؟
الإجابة هي "يعتمد".
يعتمد ذلك على:
- احتياجاتك
- قدرات فريقك الداخلي، مثل قدرتهم على إنشاء اختبار يستند إلى الدور الوظيفي وتقييم المتقدمين
- مهارات فريقك في إدارة العملية
- الوقت المتاح لديك لمراجعة مئات إن لم يكن آلاف السير الذاتية لوظيفة واحدة
- عوامل أخرى
على سبيل المثال، إذا كنت من نوع الشركات التي تقوم بتوظيف جماعي، فمن الأفضل أن تدع وكالة توظيف تقوم بالعمل الشاق. سيقدمون لك أفضل المرشحين بناءً على متطلباتك.
من ناحية أخرى، إذا كنت تدير مشروعًا صغيرًا كفرد واحد، فقد يكون من الأفضل إدارة عملية التوظيف بنفسك حتى تتمكن من تنمية أعمالك. ومع ذلك، إذا كنت تقوم بالتوظيف في مجال غير مألوف لديك، يمكنك الاستعانة بوكالات توظيف مثل "توظيف" لمساعدتك في تلك المجالات غير المألوفة.
من الجدير بالذكر أن "توظيف" ليست مجرد وكالة توظيف. "توظيف" هي شركة استشارات موارد بشرية متكاملة. وهذا يعني أننا نقدم جميع خدمات التوظيف إلى جانب خدمات أوسع مثل:
- تحليل الفجوات
- الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO)
- إنشاء وتحسين استراتيجيات الموارد البشرية للشركات
- إنشاء هيكل تنظيمي فعال
- بناء برامج إدارة الأداء الفعّالة
- إنشاء برامج مكافآت وتقدير الموظفين
- إنشاء هيكل الرواتب ونظام الدرجات الوظيفية
- تقديم خدمات استقدام القوى العاملة
وغيرها من الخدمات المتعلقة بالموارد البشرية والأعمال.
لماذا تستخدم وكالة توظيف؟
العمل مع شركة توظيف يقدم العديد من الفوائد، وأهمها أنها توفر لك الكثير من الوقت ويمكن أن توفر لك المال أيضًا.
إليك المزيد من الأسباب التي قد تجعلك تفكر في العمل مع شركة توظيف:
- يمكنهم تسريع عملية التوظيف.
- لديهم فهم أفضل للسوق.
- هم على دراية بالرواتب المتوسطة.
- بعض وكالات التوظيف تقدم نصائح حول التوظيف.
- بعض الوكالات تقدم خدمات الرواتب.
- بعض الوكالات قادرة على تقديم خدمات التوظيف من الخارج.
كيفية العمل مع وكالة توظيف
الخطوة الأولى في أي علاقة عمل ناجحة هي البحث عن الوكالة المحتملة التي ترغب في العمل معها والحصول على فكرة عن خدماتها.
الخطوة التالية هي إجراء محادثة معهم. يمكن أن تكون هذه المحادثة افتراضية أو حضورية.
بعد ذلك، إذا شعرت أن التعامل معهم سيكون سلسًا، فقد حان الوقت لتحديد احتياجاتك والتواصل بشأنها. يجب أن يكون هناك دائمًا عقد بينك وبين الوكالة التي تعمل معها. يجب أن يتضمن العقد:
- الخدمات التي ستقدمها الوكالة
- الجداول الزمنية أو المواعيد النهائية للتسليم
- التوقعات
- الشخص (الأشخاص) المسؤول عن الاتصال من شركتك ومن الوكالة
- تفاصيل الدفع، بما في ذلك طرق الدفع، ومتى سيتم دفع الدفعة الأولية، وتوقيت الدفع النهائي، وغيرها.
هل تحتاج إلى خدمات توظيف؟ هل ترغب في تحسين الاحتفاظ بالموظفين في شركتك؟ تحدث إلى "توظيف".
لقد قدمت شركتنا خدمات التوظيف ودعمت الأعمال التجارية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا لأكثر من 15 عامًا. وخلال تلك الفترة، تعاونّا مع شركائنا وقدمنا خدمات في عشرات الصناعات، بدءًا من البنوك والنفط والغاز، وصولًا إلى السلع الاستهلاكية، والبناء، والتجزئة، والمزيد.
تواصل مع "توظيف" لجميع احتياجات التوظيف والموارد البشرية الخاصة بك اليوم!