ما هي المهارات الأساسية الثمانية للتوظيف؟ ولماذا هي مهمة؟

عند التقدم لوظيفة، يبحث أصحاب العمل، بما في ذلك مدراء الموارد البشرية ومدراء التوظيف، عن مجموعات مختلفة من المهارات. يمكن أن تكون هذه المهارات مهارات تقنية، تتعلق بأداء وظيفة محددة، أو مهارات ناعمة أو مهارات توظيف.

قد يمتلك شخصان نفس المهارات التقنية لأداء دور معين. لكن ما يميز بينهما هو مهارات التوظيف.

تعتبر مهارات التوظيف مهمة بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك الشركات الناشئة.

في هذه المقالة، سنشرح ما هي مهارات التوظيف ولماذا هي مهمة. سنناقش أيضًا أهم المهارات التي يجب البحث عنها عند توظيف المواهب.

ما هي مهارات التوظيف؟

يُشار إليها غالبًا باسم "المهارات الناعمة" أو "المهارات القابلة للنقل"، مهارات التوظيف هي مهارات غير تقنية يمكن أن تجعل الموظفين يبرزون.

مدراء التوظيف والمجندون المحترفون يقدرون هذه المهارات لأنها غالبًا ما تدل على الأداء العالي.

على عكس المهارات التقنية، لا ترتبط المهارات الناعمة بوظيفة معينة. يمكن أن تكون عامة، مثل التفكير النقدي والإبداعي، وتنطبق على أدوار ومستويات إدارية مختلفة.

هناك العديد من الطرق التي يمكن للموظفين والمرشحين من خلالها اكتساب مهارات التوظيف. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل المشاركة في الأنشطة اللامنهجية في الجامعة، ممارسة الرياضة، أو المشاركة في الأنشطة التطوعية.

لماذا تعتبر مهارات التوظيف مهمة؟

تعتبر مهارات التوظيف مهمة لكل من الموظفين وأصحاب العمل.

بالنسبة لأصحاب العمل، مثل الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة، يمكن لمهارات التوظيف أن تحدد أو تكشف عن:

• أفضل الموظفين أداءً
• القادة المستقبليين
• الأشخاص الذين يمكنهم العمل بكفاءة في الأدوار التي تتعامل مع العملاء

بالنسبة للموظفين والمرشحين، يمكن لمهارات التوظيف:

• بناء الثقة بالنفس
• دعم النمو المهني
• المساعدة في اكتشاف المهارات المخفية
• مساعدة الأفراد في اكتشاف الأدوار التي يكونون فيها أكثر كفاءة

ما هي المهارات الثمانية للتوظيف؟

المتقدمون للوظائف في مؤسستك سيملكون مهارات توظيف مختلفة ومستويات متفاوتة داخل نفس المهارة.

على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على اكتشاف بعض المهارات الناعمة خلال المقابلة، فإن المزيد من المهارات قد تظهر بعد تعيين المرشح.

طرح أسئلة غير منظمة في المقابلة مثل السؤال عن نقاط القوة والضعف قد يساعدك في اكتشاف المهارات التي يمتلكها الموظف أو تلك التي يحتاج إلى تحسينها.

دعونا نلقي نظرة على أهم مهارات التوظيف التي يبحث عنها أصحاب العمل.

1) مهارات التواصل

تعتبر مهارات التواصل القوية واحدة من أهم المهارات الناعمة التي يمكن للموظف امتلاكها ويجب أن يمتلكها. قد يكون الموظفون الجدد ضعيفين في التواصل لأنهم لم يكونوا في بيئة عمل أو لم يمروا بتجارب حياتية كافية.

ومع ذلك، فإن أولئك الذين شاركوا في أنشطة جامعية أو أنشطة لا منهجية قد اكتسبوا هذه المهارة.

امتلاك مهارات تواصل قوية يساعد أعضاء الفريق على المستوى الفردي والمهني. إنها مهارة مهمة للتواصل الداخلي والخارجي، ويجب على الموظفين والمديرين تطويرها باستمرار.

2) التعاون

كم عدد الوظائف التي رأيت أنها تطلب "القدرة على العمل ضمن فريق" أو تطلب "عضو فريق فعال"؟

التعاون والعمل الجماعي من المهارات الأساسية التي يحتاجها كل موظف ويجب أن يطورها باستمرار.

لا يمكن أن يعمل الفريق بكفاءة إذا كان كل عضو جزيرة بمفرده. على الرغم من أهمية المهارات الفردية، فإن العمل الجماعي والتعاون هما مهارات ناعمة ذات قيمة عالية.

هذا يظهر بوضوح أكبر في البيئات مثل الشركات الناشئة والشركات الصغيرة حيث قد تتداخل الأدوار قليلاً. تعتمد الشركات اليوم على قدرة الموظفين على العمل بكفاءة داخل فرقهم وعلى تعاون الفرق معًا لتحقيق نمو الشركة.

3) التفكير النقدي وحل المشكلات

يجب على الموظفين والخريجين الجدد العمل على تطوير مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات. تتطور هذه المهارات عند العمل والتعاون في بيئة عمل صحية.

مهارات حل المشكلات ليست محصورة على كبار الموظفين والمديرين. إنها مهارات تستحق الاهتمام بها بغض النظر عن المرحلة التي وصلت إليها في مسيرتك المهنية.

تقدر الشركات الموظفين الذين يمكنهم حل المشكلات أو على الأقل المحاولة لحلها بدلاً من مجرد الإبلاغ عن المشكلات.

4) إدارة الوقت

سواء كنت مديرًا يحتاج إلى إدارة وقته بين توظيف موظفين جدد، وتدريب الموظفين الجدد، ودعم أعضاء الفريق، أو كنت موظفًا جديدًا يتكيف مع مسؤولياته الجديدة، فإن إدارة الوقت مهارة لا غنى عنها.

تعتبر مهارات إدارة الوقت مهارات حياتية لأنها تساعدك على إدارة مختلف جوانب حياتك اليومية، وهي أيضًا مهارات توظيف لأنها تساعدك على القيام بوظيفتك بشكل أفضل.

امتلاك مهارات إدارة الوقت وتحسينها يمكن أن يقلل من التوتر ويساعدك على تجنب الإرهاق الوظيفي. يمكن أن تساعدك أيضًا على تحسين إنتاجيتك، أو إذا كنت تدير فريقًا، تحسين إنتاجية فريقك.

للمزيد من القراءة: كيف تزيد التكنولوجيا من الإنتاجية في مكان العمل؟

5) مهارات التفاوض والإقناع

القدرة على التفاوض مهارة ناعمة مهمة للعديد من الأدوار.

تساعد المفاوضات الموظفين شخصيًا في التفاوض على مزايا وظيفية أفضل، ومهنيًا إذا كان عملهم يتضمن التفاوض مع شركات أخرى أو فرق أو موردين.

إنها مهارة ذات قيمة لأولئك الذين يعملون في التوظيف أو التسويق أو المبيعات، وهي مهارة مهمة أيضًا للمديرين.

6) القدرة على العمل بشكل مستقل

إلى جانب القدرة على العمل ضمن فريق، تعد القدرة على العمل بشكل مستقل مهارة توظيف مهمة.

العمل بشكل مستقل لا يعني العمل بمفردك، بل يعني القدرة على العمل بدون إشراف من مديرك أو زملائك في الفريق.

العمل بشكل مستقل يسير جنبًا إلى جنب مع إدارة الوقت. يقدر المديرون الموظفين الذين يمكنهم العمل بشكل مستقل لأنهم يمكنهم الاعتماد عليهم لإنجاز المهام.

هذه المهارة يمكن أن تبني الثقة بين أعضاء الفريق ومديريهم.

7) المرونة والقدرة على التكيف

تعتبر المرونة مهارة لا يتم تقديرها بما فيه الكفاية، خاصة إذا كنت تعمل في شركة ناشئة أو شركة صغيرة. مثل إدارة الوقت، المرونة هي مهارة حياتية ومهارة توظيف.

تشمل المرونة، وبالتالي القدرة على التكيف، الحفاظ على الهدوء في المواقف المتوترة، البقاء إيجابيًا، والتكيف مع التغييرات.

كما أنها تتطلب عدم التمسك بطريقة واحدة لإنجاز الأمور.

في بيئة العمل السريعة اليوم، تعد القدرة على التكيف مهارة مهمة تساعد الأفراد والفرق والشركة على الاستفادة من الابتكار ودفعه.

8) القيادة

كونك قائدًا ليس مقتصرًا على المديرين. في الواقع، اكتشاف مرشحين أو موظفين لديهم مهارات قيادية هو فرصة لشركتك.

مهارات القيادة هي مزيج من عدة مهارات توظيف. تشمل هذه المهارات أن تكون استباقيًا، أن تكون قادرًا على التفكير الإبداعي والنقدي، وأن تكون قادرًا على توجيه الآخرين وتوجيههم.

بالنسبة للمديرين، تساعدهم مهارات القيادة في قيادة فريقهم بدلاً من مجرد إدارة المهام اليومية.

للمزيد من القراءة: كيفية إدارة فرق متعددة: اتبع هذه النصائح الثمانية.

الخاتمة

يجب أن يعمل الموظفون على تحسين مهارات التوظيف لديهم.

لكن يجب على المديرين وقادة الفرق وموظفي الموارد البشرية أيضًا دعم موظفيهم من خلال اكتشاف نقاط الضعف لديهم ومساعدتهم على التطوير.

يمكن للمديرين اكتشاف نقاط الضعف من خلال الأنشطة والمهام اليومية ومناقشتها مع أعضاء فرقهم. يمكن أن يحدث هذا خلال مراجعات الأداء الشهرية أو ربع السنوية أو نصف السنوية.

يمكن أن تكون مراجعة أداء الفريق مفيدة أيضًا للفريق بأكمله.

يمكن للمديرين بعد ذلك التعاون مع أعضاء فرقهم وإنشاء خطة تطوير ذاتي أو تقديم برامج تدريبية وتطويرية للموظفين.

يمكن أن تساعد الاختبارات النفسية أيضًا في الكشف عن المهارات الإدراكية والناعمة الأخرى بين أعضاء الفريق.

للحصول على استشارات الموارد البشرية، تواصل معنا اليوم!