إليك ما تحتاج لمعرفته حول كيفية عمل تسعير الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية

مع نمو شركتك، تزداد احتياجات الموارد البشرية لديك. ولكن غالبًا ما لا يكون أصحاب الأعمال والمديرون العامون على دراية كاملة باحتياجاتهم الفعلية. بالنسبة للكثيرين، تعد الموارد البشرية مجرد كشوف رواتب. ولكن ما هي خدمات الموارد البشرية الأخرى التي يمكن تعهيدها وما هو سعر تلك الخدمات؟

هل من الأفضل توظيف أشخاص داخليًا؟ أم تعهيد العمل؟ أم أن توظف مسؤول موارد بشرية داخلي وتكمل باقي احتياجاتك من خلال شركة تعهيد موارد بشرية؟

غالبًا ما يشعر المديرون بالإحباط من أن فرقهم المختلفة تتعامل مع العديد من المهام الإدارية التي تجعلهم يعملون بشكل أبطأ.

أو ما هو أسوأ، قد يتسبب ذلك في استنزافهم بسرعة أكبر. ولكن المشكلة هي أن أصحاب الأعمال لا يعرفون لمن يسندون هذه المهام ولا كم يكلف تعهيد هذه الخدمات.

هذا ما سنتحدث عنه اليوم. في هذه المقالة، سنشاركك أهم وأشهر خدمات وواجبات الموارد البشرية التي يتم تعهيدها، بالإضافة إلى كيفية تسعير خدمات تعهيد الموارد البشرية.

خدمات تعهيد الموارد البشرية: ما الذي يمكنك تعهيده ولماذا توظف مزود خدمات موارد بشرية

قبل النظر في أسعار تعهيد الموارد البشرية، من الأفضل أن تحصل على صورة أوضح حول الخدمات المختلفة التي يمكنك تعهيدها.

لنلقِ نظرة على هذه القائمة:

1) معالجة كشوف الرواتب

تعهيد كشوف الرواتب هو الخدمة الأكثر شيوعًا التي تعهد بها الشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكن أيضًا للشركات الكبرى تعهيد كشوف الرواتب الخاصة بها جنبًا إلى جنب مع خدمات أخرى في هذه القائمة.

ومع ذلك، كشوف الرواتب ليست مجرد دفع رواتب الموظفين في نهاية كل شهر. فهي تشمل مراجعة ساعات العمل (إذا كان ذلك ينطبق)، الحضور والغيابات، الضرائب، وعوامل أخرى مثل القروض أو السلف المالية.

2) تخطيط القوى العاملة

هل تريد توظيف أشخاص جدد؟ لست متأكدًا مما إذا كان يجب ترقية الموظفين إلى مناصب عليا جديدة أم البحث عن أشخاص من خارج شركتك؟

كل هذا يندرج تحت خدمات تخطيط القوى العاملة، وهي خدمة يمكنك تعهيدها لشركة استشارات وخدمات موارد بشرية مثل توظيف.

3) التعويضات والمزايا

تعهيد التعويضات والمزايا للموظفين هو ثاني أكثر خدمات الموارد البشرية التي يتم تعهيدها شيوعًا.

التعويضات والمزايا هي خدمة تتعامل مع تحديد رواتب الموظفين وما هي المزايا التي يجب أن تتضمنها حزم التعويضات. يحصل المديرون التنفيذيون والموظفون الكبار والمديرون على حزم مختلفة عن الموظفين المبتدئين والموظفين الآخرين.

4) التأمين الاجتماعي والتأمين الطبي

التأمين الاجتماعي هو أمر ضروري للشركات اليوم. خلاف ذلك، ستتعرض لعقوبات قانونية. عدم القيام بذلك بشكل صحيح يمكن أن يؤدي إلى غرامات كبيرة على شركتك.

ولكن ما هي عملية تسجيل الموظفين في نظام التأمين الاجتماعي الخاص بالبلد؟ كيف يمكنك إدارة هذا؟

وبالمثل، فإن تقديم التأمين الطبي لموظفيك هو ميزة جذابة لكثيرين. لكن الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبًا ما تجد أنه مكلف.

العمل مع مزود خدمات تعهيد الموارد البشرية يضمن أنك تسير في المسار الصحيح مع جميع الأوراق والمتطلبات الخاصة بتأمينات الموظفين الاجتماعية. كما يسمح لك باستكشاف فرص مختلفة للحصول على التأمين الطبي.

5) الخدمات المصرفية

الشركات الصغيرة والشركات الناشئة غالبًا ما تواجه صعوبة في الحصول على حساب مصرفي تجاري. العمل مع شركة تعهيد خدمات الموارد البشرية يعني أنك لن تضطر إلى القلق بشأن هذا.

إذا قمت بتعهيد كشوف الرواتب وخدمات التعويضات والمزايا، يمكن لمزود خدمات الموارد البشرية إدراج موظفيك تحت حسابهم وإدارة العملية بالكامل نيابة عنك.

6) إدارة الأداء

كيف تحدد ما إذا كان موظفوك يؤدون عملهم بشكل جيد وهل شركتك تحقق التقدم؟ بالتأكيد، الأرقام مهمة، لكن كيف تتعقب أداء الموظفين؟ كيف تحدد أي الموظفين يجب أن يحصل على زيادة؟ وما مقدار تلك الزيادة؟

ستحتاج إلى استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لكل دور ومستوى وظيفي، وقياس الأداء وفقًا لتلك المؤشرات. يجب أن تكون مؤشرات الأداء صحيحة من البداية، وإلا ستتحول العملية بأكملها إلى فوضى.

هنا يأتي دور إدارة الأداء الوظيفي. إنها جهد مشترك بين فريق الموارد البشرية والمدير المباشر للموظف.

ومع ذلك، إذا لم يكن لديك مدير موارد بشرية - أو إذا كان مثقلًا بالأعباء - فإن جهود إدارة الأداء قد تتأخر… إلى الأبد!

تعهيد هذه الخدمة إلى شركة استشارات موارد بشرية يعني أنهم يمكنهم تدريب مديريك وموظفيك الكبار على إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذها وقياسها.

7) استراتيجية الموارد البشرية والاستشارات

تطوير استراتيجية للموارد البشرية أمر مهم لجميع الشركات، ولكنه عادةً ما يكون جهدًا طويلًا ومكلفًا، ولهذا السبب تمتلك عدد قليل من الشركات استراتيجية موارد بشرية جيدة.

الخبر السار هو أن تعهيد استراتيجية الموارد البشرية يجعلها أكثر فعالية من حيث التكلفة، وأسهل، وأكثر شفافية من تنفيذها داخليًا.

8) تتبع الوقت

غالبًا ما تحتاج العديد من الشركات إلى استخدام برامج تتبع الوقت لمتابعة مهام معينة للموظفين وأدوارهم، والتي تُستخدم لاحقًا لدفع رواتب الموظفين. وقد تكون برامج تتبع الوقت مكلفة.

من ناحية أخرى، فإن العمل مع شركة موارد بشرية يعني أنه يمكنك اختيار وإدارة برنامج تتبع الوقت من جانبهم والاستفادة من مميزاته.

9) تحليل الفجوة

عند استخدام الشركات لتحليل الفجوة، تهدف إلى معرفة أين هي الآن من حيث الأداء وإلى أين ترغب في الوصول. يساعد تحليل الفجوات الشركات على تحديد ما إذا كانت تلبي التوقعات وتستخدم مواردها المتاحة بشكل فعال، أم أنها بحاجة إلى التحسين.

"من خلال تحديد وتحليل هذه الفجوات، يمكن لفريق الإدارة إنشاء خطة عمل لتحسين أداء المنظمة وسد فجوات الأداء"، كما يوضح موقع Investopedia.

10) تعهيد العمليات التجارية

تعهيد العمليات التجارية، المعروف باسم BPO، يتضمن تعهيد عمليات تكنولوجيا المعلومات المختلفة الخاصة بالأعمال إلى مزود خدمة خارجي.

هذا المزود الخارجي "يمتلك ويدير العمليات المختارة بناءً على مقاييس أداء محددة وقابلة للقياس"، كما يوضح موقع Gartner.

11) استراتيجية الأعمال

قد تعتقد أن كل شركة تحتاج إلى إنشاء استراتيجية الأعمال الخاصة بها داخليًا. ولكن الحقيقة هي أن هذه الخدمة من الأفضل تركها للخبراء والمتخصصين بدلاً من إنفاق الكثير من الوقت والمال على تنفيذها داخليًا دون الحصول على استراتيجية فعالة وواضحة.

وبالتالي، تعد استراتيجية الأعمال واحدة من أكثر متطلبات الأعمال التي يتم تعهيدها شيوعًا.

وجود استراتيجية أعمال يشبه "الخطة الرئيسية التنظيمية... [إنها] مخطط طويل الأجل للوجهة الاستراتيجية المرغوبة للشركة." (IMD.org)

فوائد تعهيد احتياجات الموارد البشرية الخاصة بك

أنت الآن تفكر: لدي بالفعل بعض هذه المهام وهي تثقل كاهل أعضاء فريقي المختلفين. لكن هل يجب علي تعهيدها؟ هل ينبغي أن أوظف شخصًا متخصصًا في الموارد البشرية؟ أم يجب أن أبحث عن شركة تعهيد موارد بشرية؟

للإجابة على هذه الأسئلة، تحتاج إلى فهم فوائد تعهيد خدمات الموارد البشرية الخاصة بك.

لقد ذكرنا بالفعل باختصار فوائد تعهيد احتياجات الموارد البشرية في الخدمات المذكورة أعلاه. إليك بعض الفوائد الأخرى:

• تقليل العمل الإداري على موظفيك
• يمكن للموظفين التركيز على وظائفهم ليصبحوا أكثر إنتاجية وكفاءة
• تقليل تكاليف توظيف أشخاص بدوام كامل
• تعهيد خدمات أخرى غير الموارد البشرية
• العمل والدفع على أساس كل مشروع
• الاستفادة من برامج مزودي خدمات الموارد البشرية لتلبية احتياجات الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات وغيرها
• الحصول على استشارات حول احتياجات عملك وكيفية النمو
• ضمان وضوح الأدوار الوظيفية
• إدارة عملية التوظيف بالكامل
• وضع استراتيجيات لاندماج الموظفين الجدد والخروج من الشركة
• تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل
• حزم تسعير أفضل
• خدمات استشارية متخصصة للشركات
• تنفيذ وتدريب الشركات والمديرين على إنشاء ومتابعة تقييمات الأداء

أسعار تعهيد الموارد البشرية: كيف تعمل

الآن بعد أن غطينا أنواع خدمات الموارد البشرية التي يمكنك تعهيدها، بالإضافة إلى الفوائد، حان الوقت للنظر في كيفية تسعير خدمات تعهيد الموارد البشرية.

هناك عدة عوامل تؤثر على تكلفة خدمات الموارد البشرية المطلوبة من طرف ثالث مثل توظيف. فيما يلي أكثر العوامل شيوعًا:

• عدد الخدمات المطلوبة

بطبيعة الحال، كلما زاد عدد الخدمات التي تحتاجها، زاد السعر.

• حجم الشركة

عامل آخر يؤثر على أسعار تعهيد الموارد البشرية هو حجم الشركة. هذا ينطبق بشكل خاص على تعهيد كشوف الرواتب وتخطيط وتعهيد القوى العاملة.

مع خدمات مثل إنشاء استراتيجية الموارد البشرية، يلعب عدد الموظفين دورًا، ولكنه ليس العنصر الرئيسي في التسعير.

• نوع الخدمة المطلوبة

كما رأيت في القائمة أعلاه لخدمات الموارد البشرية التي يتم تعهيدها بشكل شائع، بعض المتطلبات أكثر تقدمًا وتحتاج إلى وقت أطول لتنفيذها من غيرها. وهذا بدوره يؤثر على تكلفة خدمات الموارد البشرية المطلوبة.

أسعار تعهيد الموارد البشرية: تسعير تعهيد القوى العاملة

تعهيد القوى العاملة هو خدمة شاملة تشمل كشوف الرواتب. كما تتضمن التوظيف وتسجيل الموظفين تحت مزود خدمة الموارد البشرية بدلاً من الشركة نفسها.

هذا يعني أن شركة تعهيد الموارد البشرية هي التي تدفع رواتب موظفيك في نهاية الشهر وتسوي ضرائبهم ورسوم التأمين مع الحكومة.

في هذه الحالة، يختلف تسعير خدمة الموارد البشرية المعهودة قليلاً عن النقاط المذكورة أعلاه.

مع تعهيد القوى العاملة، هناك 3 عوامل تلعب الدور الأكبر في التسعير:

عدد الموظفين

يلعب عدد الموظفين دورًا رئيسيًا هنا. كم عدد موظفيك الذين ترغب في نقل إدارتهم إلى شركة الموارد البشرية؟ إذا كانت شركة الموارد البشرية ستدفع رواتب 10 موظفين، ستكون تكلفة الخدمة أقل بكثير مقارنة إذا كنت تريد منهم دفع رواتب 50 أو 100 موظف.

الراتب الصافي للموظف

يؤثر الراتب الصافي لهؤلاء الموظفين على تسعير خدمة الموارد البشرية.

المزايا

أخيرًا وليس آخرًا، المزايا التي يحصل عليها هؤلاء الموظفون تؤثر على تكلفة خدمة الموارد البشرية المقدمة لشركتك. لماذا؟ لأن شركة تعهيد الموارد البشرية مسؤولة عن دفع وتسليم المزايا لموظفيك.

المزايا يمكن أن تشمل واحدة أو أكثر من التالي:

• التأمين الاجتماعي (إلزامي)
• ضرائب الدخل (إلزامي)
• التأمين الطبي أو الصحي
• المساهمات في الصناديق مثل صندوق الطوارئ الحكومي أو صندوق تابع لشركتك
• المكافآت
• مزايا أخرى مثل بدل السيارة

الخاتمة

تعهيد واحدة أو أكثر من خدمات الموارد البشرية الخاصة بك يوفر العديد من الفوائد لعملك. وعلى الرغم من أن أسعار تعهيد الموارد البشرية تهم، إلا أن الأمر لا يتعلق دائمًا بالمال.

شركات تعهيد الموارد البشرية تتمتع بخبرة واسعة في مختلف الصناعات، وهي خبرة قد لا تتوفر لدى مسؤول الموارد البشرية الداخلي أو حتى مدير الموارد البشرية.

بتوظيف مزود خدمات موارد بشرية مثل "توظيف"، ستحصل على فائدة رباعية: ستوفر الوقت، المال، الجهد، وستحصل على خبرة استثنائية.

تعرف على المزيد حول خدمات تعهيد الموارد البشرية المختلفة وكيف يمكنك الحصول على العديد من الخدمات المذكورة أعلاه مع توظيف.

العمل مع توظيف يعني أنك تحصل على أكثر من 15 عامًا من الخبرة في تقديم خدمات وحلول الموارد البشرية في مصر، السعودية، الإمارات وأكثر.

بالإضافة إلى ذلك، تحصل على خدمات خاصة إضافية مثل التقييمات النفسية، دراسات الرواتب، والمزيد!

تعرف على المزيد من خلال التواصل مع فريق توظيف.