8 نصائح لتحديد إمكانيات القيادة في فريقك

امتلاك قادة أقوياء في شركتك يمكن أن يكون الفارق بين الاحتفاظ بالموظفين أو انتقالهم إلى منافسيك. لهذا من المهم معرفة كيفية تحديد إمكانيات القيادة داخل فريقك وشركتك.

لسوء الحظ، تُظهر البيانات الحديثة انخفاضًا في عدد "القادة الجيدين"، مما يؤدي إلى تراجع في ثقة الموظفين وانخفاض مشاركتهم.

حوالي 69% من جيل الألفية يعتقدون أن تطوير القيادة يفتقر إليه في العديد من الشركات.

وبينما يُعد تحديد القادة المحتملين أمرًا مهمًا، فإن من الضروري أيضًا دعمهم ببرامج تطوير القيادة والتدريب.

في هذه المقالة، سنناقش أهمية القيادة وكيفية تحديد إمكانيات القيادة لدى موظفيك.

لماذا تحتاج إلى قادة في شركتك؟

عندما يرى الموظفون قائدًا، قائدًا جيدًا، يشعرون بالإلهام والثقة. تزداد ثقتهم في شركتهم، وكذلك معنوياتهم ورضاهم عن عملهم ودورهم.

إليك بعض الأسباب التي تدفعك لتحديد القادة في فريقك:

1. 1)رفع معنويات الفريق

يمكن للقادة الأقوياء أن يعززوا معنويات الموظفين والفريق، مما يؤدي إلى زيادة في الإنتاجية الفردية  والإنتاجية الجماعية.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى نتائج أفضل للفرق التنافسية وتحسين شامل في المشاركة والثقة.

أظهرت أبحاث من شركة The Ken Blanchard أن "تحسين القيادة يمكن أن يولد تحسنًا بنسبة 3% - 4% في درجات رضا العملاء."

1. 2)زيادة ثقة الموظفين

يمكن للقيادة أن تعزز ثقة الموظفين في كل من فريقك وقيادة الشركة وقراراتها.

يمكن أن يقلل ذلك من معدل دوران الموظفين، خاصة إذا كان تحديد القادة يتضمن تقديم ترقيات داخلية.

1. 3)تحسين الإدارة

القادة لا يقتصرون على الإدارة فقط. إنهم يقودون. العديد من القادة يكونون مدراء، وقد يكون بعضهم مدراء وسطيين أو تنفيذيين. وهذا يمكن أن يعني تحسينًا في الممارسات الإدارية داخل شركتك.

1. 4)زيادة الاحتفاظ بالموظفين والرضا

إذا كان موظفوك راضين عن وظائفهم ويشعرون بالثقة والإنتاجية، فمن المرجح أن يعملوا لفترة أطول في شركتك.

يلعب القادة دورًا في زيادة الاحتفاظ بالموظفين، مما يعني نتائج أفضل عند حساب تكلفة دوران الموظفين.

1. 5)زيادة الإيرادات

أخيرًا، وبالإضافة إلى ما سبق، يُعد أحد الأسباب الرئيسية لتحديد القادة في الشركة هو الفائدة المالية.

يمكن للشركات ذات القادة الأقوياء أن تشهد زيادة في الإيرادات والأرباح.

أشارت نفس دراسة بلانشارد إلى أن التكلفة السنوية لتأخير تطوير القيادة تعادل 7% من إجمالي مبيعات الشركة.

القيادة مقابل الإدارة

قبل تحديد القادة المحتملين في فريقك أو شركتك ككل، دعونا نستكشف الفروقات بين القيادة والإدارة.

على الرغم من وجود مسؤوليات متداخلة مثل العمل مع عدة أشخاص، وتحقيق الأهداف، وتحفيز الآخرين، ودفع نجاح الفريق والمنظمة.

في كتابه "العادات السبع للأشخاص الأكثر فعالية"، يميز ستيفن كوفي بين القيادة والإدارة قائلاً: "القيادة الفعالة هي وضع الأمور أولاً. الإدارة الفعالة هي الانضباط وتنفيذها."

تختلف القيادة عن الإدارة في عدة جوانب رئيسية تشمل الرؤية، والتنظيم والتوافق، والموقع.

يجدر بالذكر أنك لا توظف شخصًا ليكون قائدًا. لكنك توظف شخصًا ليكون مديرًا، وقد يصبح قائدًا أو قد يمتلك مهارات القيادة التي تكمل دوره.

كيفية تحديد إمكانيات القيادة

النقاط التالية هي علامات على القائد الجيد أو الممتاز. ومع ذلك، من الضروري وضع القادة المحتملين تحت الاختبار.

هل ينجحون في هذا الاختبار؟ أم يتعثرون؟

قد يكون الشخص متحدثًا جيدًا، لكنه قد يفتقر أيضًا إلى الثقة أو يتصرف بشكل سلبي تجاه الآخرين. هذه الجوانب السلبية تجعلهم قادة غير فعالين.

لذا، إذا كنت تبحث عن تحديد القادة في فريقك، إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.

مراقبة أخلاقيات العمل لديهم

الأخلاق مهمة في بيئة العمل. حدد أخلاقيات العمل والصفات التي تتوقعها في القائد الجيد وراقبها في فريقك أو موظفيك.

على سبيل المثال، إذا كانت القيادة تعني تحقيق النتائج، انظر إلى الأعضاء الذين يسعون لتحقيق النتائج أو يركزون على البيانات. ومع ذلك، راقب كيفية تعاملهم مع الآخرين لأن هذا جزء من أخلاقيات عملهم.

إذا كانوا يستطيعون العمل بمفردهم فقط، فقد لا يكونون قادة جيدين. أو قد يحتاجون إلى بعض التدريب على تطوير القيادة للوصول إلى المستوى التالي.

النظر في مهاراتهم التواصلية

التواصل القوي هو علامة على القائد الجيد. هل تجد شخصًا يتولى دور المتحدث أو المنسق بين أعضاء الفريق أو الفرق الأخرى؟

حدد ما يعنيه "التواصل القوي" بالنسبة لك وما هو مستوى التواصل الذي تبحث عنه في القائد المحتمل.

وضعهم في دور قيادي

امنح القادة المحتملين الفرصة للقيادة وإظهار قدراتهم. يمكنك أن تطلب منهم العمل كنائب أو مرشد لموظف جديد.

خذ بعين الاعتبار ما إذا كان لديهم عقلية النمو، وهل هم منفتحون لتقديم وتلقي الملاحظات، وهل يهتمون بالتنمية الذاتية للعمل أو النمو الشخصي.

إجراء تقييم 360 درجة

بينما تعتبر ملاحظاتك كمدير لموظف معين مهمة، من الضروري أيضًا معرفة كيف يرى الآخرون هذا الشخص وماذا يعتقدون عنه.

قم بإجراء تقييم أداء بزاوية 360 درجة لهذا الشخص. إذا كنت تجري هذا النوع من التقييم، فتأكد من تحديد أنواع الأسئلة وكيفية تقديم تقييم اداء بزاوية 360 درجة.

يمكنك أيضًا النظر في تقييم اداء الزملاء، الذي يستعرض آراء الأشخاص في فريقك.

سؤال الآخرين عن آرائهم

بجانب التغذية الراجعة الداخلية، اسأل أعضاء الفرق الأخرى عن تجربتهم في العمل أو التعاون مع هذا الشخص الذي تعتقد أنه يمتلك إمكانيات القيادة. استشر مدراء وأعضاء الفرق الأخرى.

استخدام التقييمات النفسية

إحدى الطرق لتحديد القادة المحتملين هي استخدام التقييمات النفسية. تساعد هذه الاختبارات المدراء وأعضاء الفريق على تحديد المهارات والصفات الخفية. كما أنها تشير إلى نقاط القوة والضعف لدى الموظفين.

هناك العديد من أنواع التقييمات النفسية، بعضها يُستخدم لأدوار معينة مثل المبيعات، بينما يكون البعض الآخر عامًا.

معرفة ما إذا كانوا يُبدون المبادرة

القائد الجيد يحتضن التغيير، يُبدي المبادرة، ويتمتع بقدرة قوية على الملاحظة.

يكونون استباقيين وقادرين على التكيف مع التحديات. من خلال فهمهم للمتغيرات، يمكنهم التنبؤ بالمشكلات وإيجاد حلول مبتكرة.

النظر في ذكائهم العاطفي

الذكاء العاطفي، القدرة على فهم وإدارة العواطف، أمر أساسي للقيادة الفعالة.

القادة ذوو الذكاء العاطفي يتمتعون بوعي ذاتي، وتعاطف، ومهارات التعامل مع المواقف الشخصية المعقدة. يحتضنون التغيير، يتخذون قرارات جيدة، ويلهمون فرقهم لتحقيق النجاح.

كما أنهم متحفزون للقيام بما يعتقدون أنه صائب للآخرين. الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من الذكاء العاطفي يمكن أن يكونوا جيدين في حل النزاعات وإدارة الأفراد.