كل ما تحتاج لمعرفته حول الاستعانة بوظائف الموارد البشرية: المزايا والعيوب

كل شيء في الحياة والأعمال تقريبًا له مزايا وعيوب. إحدى تلك الأشياء هي الاستعانة بمصادر خارجية. الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية (HRO) ليست استثناء. الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية له مزاياه وعيوبه أيضًا.

تقوم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية - أو نقل - واحدة أو أكثر من وظائف الموارد البشرية الخاصة بها بسبب الفوائد التي تقدمها شركات الاستشارات والخدمات الخارجية في مجال الموارد البشرية.)

ومع ذلك، هناك بعض العيوب التي يجب أن تكون الشركات على علم بها. وبالمثل، قد تكون بعض هذه العيوب نتيجة لسوء التنسيق بين العميل وشركة الموارد البشرية.

في هذا المقال، سنستعرض مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية وكيفية التغلب على هذه العيوب.

أنواع الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية

عندما تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية في مجال الموارد البشرية، يفكر معظم الناس والشركات في التوظيف والرواتب.

وهم على حق. الاستعانة بمصادر خارجية للرواتب، مع أو بدون التوظيف، هو من أكثر الخدمات التي يتم الاستعانة بها في هذا المجال.

بالنسبة لغير المتخصصين في مجال الموارد البشرية، يمكن أن تكون معالجة الرواتب مهمة مرهقة تستنزف الوقت المتاح وتقلل من الإنتاجية.

من ناحية أخرى، يكون المتخصصون في الموارد البشرية والرواتب أكثر تأهيلاً للتعامل مع هذه المهمة وضمان تحويل الرواتب إلى الموظفين. هناك 6 أنواع رئيسية للاستعانة بمصادر خارجية في الموارد البشرية، وهي:

1. الاستعانة بمصادر خارجية للرواتب:

   هذه هي الخدمة الأكثر طلبًا في مجال الموارد البشرية. تتعلق برواتب الموظفين، الغياب، الفوائد، ... إلخ. لا تستطيع العديد من الشركات الصغيرة تحمل تكلفة توظيف متخصص بدوام كامل في الموارد البشرية، لذلك تختار الاستعانة بهذه المهمة من مصادر خارجية.

    

2. الاستعانة بمصادر خارجية للقوى العاملة:

   ثاني أكثر خدمات الموارد البشرية التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها هي القوى العاملة. تتضمن عدة مهام متعلقة بالموظفين مثل التوظيف، فوائد الموظفين، والرواتب.

    

3. الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO):

   BPO هو المظلة الأكبر لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية. وهذا يعني أن الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية هو خدمة BPO. تشمل الخدمات الأخرى ضمن BPO الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة سلسلة التوريد.

    

4. الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية:

   هذا هو عملية الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك. إنشاء استراتيجية داخلية للموارد البشرية يكون شاقًا ومكلفًا. ومن غير المحتمل أن يكون مسعى مثمر. لهذا السبب، يعد الاستعانة باستراتيجيتك الخارجية أفضل عندما تقوم بها شركة استشارات موارد بشرية مثل "Tawzef".

    

5. الاستعانة بمصادر خارجية شاملة للموارد البشرية:

   يتضمن هذا أن تقوم الشركة بالاستعانة بكل احتياجاتها في مجال الموارد البشرية إلى مقدم خدمة خارجي واحد، والذي يصبح مثل شريك للشركة.

    

6. الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات (SaaS):

   يتضمن SaaS استخدام البرامج لإدارة واحدة أو أكثر من وظائف الموارد البشرية.

    

الوظائف الشائعة للاستعانة بمصادر خارجية في الموارد البشرية

إذن، ما هي أهم وظائف الموارد البشرية التي تفضل الشركات الصغيرة والمتوسطة الاستعانة بمصادر خارجية لها؟

إليك قائمة:

• معالجة الرواتب
• التوظيف
• مقارنة الرواتب
• فوائد الموظفين
• استراتيجية الموارد البشرية
• الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال
• تخطيط الأعمال
• تحليل الفجوات
• الامتثال لقوانين العمل (غالبًا ما يتم تقديم هذه الخدمة كجزء من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرواتب)
• العلامة التجارية لصاحب العمل
• العلاقات مع الموظفين والاحتفاظ بهم
• إدارة الأداء
• إدارة المخاطر
• استبيانات الرواتب

مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية

الآن حان الوقت للنظر في إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية.

إيجابيات الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية

• توفير الوقت: 

  الميزة الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية هي توفير وقت فريقك.

   

• زيادة الإنتاجية: 

  عندما يُطلب من الأشخاص غير المختصين في الموارد البشرية أداء المهام المتعلقة بالموارد البشرية، يُثقلون بالعمل ويصبحون غير قادرين على أداء واجباتهم الفعلية. لكن عند الاستعانة بخبراء الموارد البشرية، يكون لدى فريقك المزيد من الوقت للتركيز على وظائفهم الأساسية وزيادة الإنتاجية.

   

• توفير المال:

   توظيف محترف موارد بشرية بدوام كامل يمكن أن يكون مكلفًا للشركات الصغيرة أو المتوسطة. من ناحية أخرى، الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجاتك في الموارد البشرية يعني أنك لا تحتاج إلى القلق بشأن إيجاد عمل لذلك الشخص، وتدفع فقط مقابل الخدمات التي تطلبها.

   

• توفير العديد من الخدمات:

   مزودو خدمات الموارد البشرية الخارجيون مثل "Tawzef" يقدمون مجموعة واسعة من الخدمات. يتيح لك هذا المرونة في اختيار الخدمات التي تحتاجها. مع نمو عملك، تزداد احتياجاتك، والتي يمكن لمقدم الخدمة تلبية تلك الاحتياجات بسهولة.

   

• فوائد أفضل لموظفيك: 

  ميزة أخرى للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية هي الاستفادة من شبكة شركات الموارد البشرية.

   

سلبيات الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية

• قد يبدو الأمر غير شخصي:

   ربما يكون هذا هو الخوف الأكبر بين الشركات عندما تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية. غالبًا ما يجد الموظفون صعوبة في التعامل مع موظفين من طرف ثالث.

   

• قد تستغرق التغييرات والتصحيحات بعض الوقت: 

  من عيوب الاستعانة بمصادر خارجية هو أن عملية إجراء تغييرات أو تعديلات على الرواتب قد تستغرق وقتًا أطول.

   

• تحديات محتملة في التوظيف:

   قد يكون من الصعب على مقدم الخدمة الخارجي العثور على مرشحين يتناسبون مع ثقافة شركتك.

   

الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية مع "Tawzef"

غالبًا ما تقلق الشركات بشأن العيوب المذكورة أعلاه، مما يجعلها مترددة في الاستعانة بمصادر خارجية. وفي الوقت نفسه، يجعل تنفيذ احتياجاتهم في الموارد البشرية داخليًا الأمر أكثر صعوبة وتكلفة، خاصة على المدى الطويل.

تعمل شركة "Tawzef" في مجال الموارد البشرية لأكثر من 15 عامًا. تشمل خبرتنا الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية والخدمات الخارجية، بالإضافة إلى التوظيف بما في ذلك توظيف الموظفين الدوليين، والاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال، وغيرها من خدمات الموارد البشرية وخدمات العمليات التجارية.

على مر السنين، قمنا بإتقان أساليبنا لضمان أن العيوب المذكورة للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية ليست مشكلة لعملائنا.

لقد عملنا مع شركات في العديد من القطاعات مثل التصنيع، الاتصالات، الطاقة النظيفة، البنوك والخدمات المالية، النفط والغاز، وغيرها.

الختام

تقدم الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية العديد من الفوائد للشركات ومع ذلك، فإن العيوب قابلة للإدارة

يعتبر التواصل عنصرًا مهمًا لأي عمل تجاري ناجح وأي شراكة ناجحة. في "Tawzef"، نؤمن أن التواصل هو الأساس لعلاقة عمل ناجحة.

لهذا السبب نسعى دائمًا لضمان أن يفهم عملاؤنا احتياجاتهم والخدمات التي يحصلون عليها.

بصفتنا شركة استشارات في الموارد البشرية، نساعد الشركات على النمو، ومن خلال نموهم ننمو نحن أيضًا.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لضمان أن عملك يسير على المسار الصحيح للنمو، وتقليل معدل دوران الموظفين والاحتفاظ بهم، أو ببساطة إدارة كشوف الرواتب الخاصة بك، تواصل مع فريق "Tawzef" وسنكون سعداء بمساعدتك.