.webp?alt=media "5 examples of unstructured interview questions to ask")
التوظيف
Mohamed Samir
May 22, 2024يمكن أن تأخذ مقابلات العمل أشكالاً عديدة. ويختلف نهج المحاور، سواء كان فريق الموارد البشرية أو مدير التوظيف، في التحضير لمقابلة مع مرشح.
تُعد المقابلات غير المنظمة إحدى هذه الأشكال التي توفر تجربة فريدة لكل من المرشحين وفرق التوظيف.
فهم مزايا وعيوب المقابلات غير المنظمة والأسئلة المطروحة فيها أمر بالغ الأهمية لتحديد ما إذا كان هذا النهج هو الأنسب لعملية المقابلة في مؤسستك أم لا.
من خلال الثقة في نهجك تجاه مقابلات العمل، يمكنك إنشاء تجربة توظيف إيجابية وفعالة.
في هذه المقالة، سنقوم بالغطس العميق في مفهوم المقابلة غير المنظمة وكيف تختلف عن المقابلات المنظمة. كما سنستكشف أهم الأسئلة التي يمكن طرحها في المقابلات غير المنظمة والردود المتوقعة.
ما هي المقابلة غير المنظمة؟
المقابلة غير المنظمة هي نوع من المقابلات التي تشجع المتقدمين على التعبير عن أنفسهم بحرية.
هذا الشكل يوفر مرونة وأجواء محادثة أكثر بين المحاور والمتقدم. في المقابلة غير المنظمة، يطرح المحاور أسئلة تثير التفكير لجمع المعلومات حول موضوع معين من المتقدم.
غالبًا ما يؤدي هذا النوع من المقابلات إلى تبادلات مثيرة للاهتمام ومشاركة بين المحاور والمتقدم.
المقابلات المنظمة مقابل المقابلات غير المنظمة
كما ذكرنا، هناك طرق مختلفة لإجراء المقابلات مع المتقدمين لشغل الوظائف في مؤسستك.
الشكل الأساسي هو المقابلة المنظمة. ومع ذلك، قد توفر الأنواع الأخرى مثل المقابلات غير المنظمة وشبه المنظمة مزيدًا من الفرص لكل من المجندين والمرشحين على حد سواء.
قد يقوم المحاورون أيضًا بإجراء واحد أو أكثر من هذه الأنواع من المقابلات: مقابلات جماعية، مقابلات بالفيديو، ومقابلات فردية.
ومع ذلك، يمكن تصنيف جميع المقابلات إلى ثلاثة أنواع، وهي كما يلي:
- المقابلة المنظمة: يتضمن هذا النوع من المقابلات مجموعة من الأسئلة الموحدة التي يطرحها المحاور على المرشح. يتم تقييم المرشح بناءً على إجاباته على هذه الأسئلة المحددة مسبقًا.
- المقابلة غير المنظمة: في هذا النوع من المقابلات، لا يكون لدى المحاور مجموعة من الأسئلة المحضرة مسبقًا. يقومون بتشكيل وطرح الأسئلة بناءً على كيفية استجابة المرشح.
هناك بديل ثالث لهذا التفكير الذي يعتمد على الأبيض والأسود وهو المقابلة شبه المنظمة.
ما هي المقابلة شبه المنظمة؟
المقابلة شبه المنظمة هي نوع من المقابلات التي تجمع بين المقابلات المنظمة وغير المنظمة.
يكون لدى المحاور دليل يتبعه أثناء المقابلة، ولكنه أيضًا يقدم محادثات مختلفة بناءً على كيفية استجابة المرشح لها.
أمثلة على أسئلة المقابلات غير المنظمة
لنلقِ نظرة الآن على بعض الأمثلة على الأسئلة الشائعة في المقابلات غير المنظمة التي يطرحها عادةً محترفو الموارد البشرية ومديرو التوظيف وكيفية الرد عليها.
أخبرنا عن نفسك
عادةً ما يبدأ المجندون مقابلات العمل بسؤال المرشحين عن أنفسهم. هذا السؤال الشائع في المقابلات غير المنظمة يُستخدم لتقييم سمات شخصية المرشح.
يُعد هذا سؤالًا تمهيديًا يساعد على بناء العلاقة وتحديد نغمة المقابلة. يتم استخدامه عادةً في المراحل الأولى من المقابلة ويهيئ المرحلة لبقية العملية.
كمجند أو مدير توظيف، يمكنك أن تتوقع من المرشح أن يقدم لك لمحة سريعة عن تاريخه الوظيفي.
يجب أن يستخدم المرشحون أيضًا هذا السؤال لتسليط الضوء على نقاط قوتهم أو خبراتهم السابقة التي تجعلهم مناسبين للوظيفة التي يتقدمون لها.
ما هي الوظيفة المثالية برأيك؟
يقوم المجندون بتقييم قيم العمل لدى المرشحين من خلال طرح هذا السؤال للتأكد من توافقهم مع مهمة ورؤية مؤسستك.
أخبرنا عن إنجاز تشعر بالفخر به ولماذا
يساعد هذا السؤال المجندين في فهم أخلاقيات العمل لدى المرشح وقيمه الأساسية، ويتيح لهم رؤية مدى ثقته من خلال إنجازاته الكبرى.
قد يتحدث بعض المرشحين عن إنجاز وظيفي، بينما قد يتحدث آخرون عن إنجاز شخصي مثل إكمال دبلوم صعب أو شيء آخر.
عند اتخاذ قرار، كيف تقوم بمقارنة أو وزن الإيجابيات والسلبيات؟
الغرض من هذا السؤال هو الحصول على رؤية قيمة حول نقاط قوة المرشح في التفكير المنطقي، التفكير النقدي، اتخاذ القرارات، وحل المشكلات.
ستسمح هذه المعلومات للمجندين باتخاذ قرار مستنير بشأن مدى ملاءمة المرشح للوظيفة. هذا السؤال مهم بشكل خاص عند مقابلة المرشحين لأدوار عليا أو إدارية.
هل تعتمد غالبًا على الآخرين في عملك؟ إذا كانت الإجابة نعم، على من تعتمد؟
الغرض من هذا السؤال هو اكتشاف رأي المرشح حول التعاون وقدرته على العمل ضمن فريق.
غالبًا ما يرغب المرشحون في الظهور بمظهر الاستقلالية. يساعد هذا السؤال المجندين وقادة الفرق في تقييم قدرة المرشح على التعاون مع الآخرين.
يحتاج المديرون الذين يديرون فرقًا متعددة إلى العثور على مرشحين ودودين ولديهم روح الفريق.
نصائح لإجراء مقابلة غير منظمة ناجحة
إذا كنت تتطلع إلى إجراء مقابلة غير منظمة، إليك بعض التكتيكات التي يجب أن تضعها في اعتبارك:
- لا تطرح أسئلة موجهة: السؤال الموجه هو الذي يتم صياغته بطريقة محددة لاستخراج إجابة معينة. عادة ما يتضمن تحيزًا في التوظيف. "كيف تشعر تجاه العمل لمدة 10 ساعات في اليوم؟" هو سؤال موجه.
- اطرح نفس قائمة الأسئلة الأولية لجميع المرشحين. على الرغم من أن أسئلة المقابلة غير المنظمة ستختلف بناءً على ردود المرشحين، إلا أن قائمة أولية ستساعدك على مقارنة المرشحين والعثور على الأفضل لفريقك أو شركتك.
- تجنب طرح أسئلة بنعم أو لا. لأنك ستحصل على إجابة مقتضبة بـ"نعم" أو "لا" دون أي محادثة.
- أثناء المقابلة، قم بالتعمق أكثر من خلال طرح أسئلة ذات صلة وتوسيع السؤال الأصلي إذا لزم الأمر.
- عند معالجة البيانات، الأخطاء الواقعية، والتناقضات، أعد صياغة نفس السؤال بطرق متعددة لضمان إجابة متسقة.
- إذا كان ذلك ممكنًا، سجل إجابات المرشح بدون تفسير أو تدخل.
- دوِّن ملاحظات أثناء المقابلة غير المنظمة، سواء كانت حول لغة الجسد، ردود المرشح، أو أسئلة أخرى للمرشحين الآخرين.
حافظ على هدف المقابلة في ذهنك وتجنب فقدان السيطرة على المحادثة أو الانخراط في حديث غير ضروري. تجنب السماح للمرشح بتوجيه المقابلة.
الخاتمة
على الرغم من أن المقابلات غير المنظمة غالبًا ما تتضمن إجراء مقابلة دون أسئلة محددة مسبقًا، فمن الأفضل أن يكون لديك مجموعة أولية من الأسئلة.
واحدة من الفوائد الرئيسية للمقابلات غير المنظمة هي أنها تتيح للمجندين ضبط المحادثة لاستخراج معلومات محددة حول المرشح.
هذا النوع من المقابلات مفيد في المراحل النهائية من التوظيف حيث يكون لدى المرشحين المتبقين مؤهلات وخبرات مماثلة.
تمنح المقابلات غير المنظمة المرشحين الفرصة لإظهار شخصياتهم ومهاراتهم الناعمة، بينما تتيح للمحاور فرصة الحصول على مزيد من المعلومات حول المرشح.