الأسئلة الشائعة حول توظيف
- All
- الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال
- اصحاب العمل
- خدمات التوظيف الداخلي
- خدمات تفويض إدارة الموارد البشرية
- المستكشفون الوظيفي - الوظائف الشاغرة
- خدمات استشارات الموارد البشرية
- خدمات تفويض إدارة القوى العاملة
- خدمات إلحاق العمالة بالخارج
- اختبارات تقييم المهارات النفسية للشركات
- اختبارات تقييم المهارات النفسية للأفراد
- خدمات تقارير متوسطات الرواتب
ما أنواع الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال التي تقدمها؟
نقدم 4 أنواع رئيسية من حلول مركز الاتصال للشركات:
- خدمات INBOUND وهذا يشمل: - خدمة العملاء - استلام الطلبات وإدارة الطلبات - الاستفسار العام وإنشاء العملاء المحتملين - معالجة الشكاوى - الدعم الفني - إعداد المواعيد / الحجز - دعم المكالمات الخارجية وهذا يشمل: - المبيعات - البيع المتقاطع - البيع - استبيان رضا العملاء - التسويق عبر الهاتف - المكالمات الداخلية / الترحيب - استبيان السوق 3- دعم الدردشة وهذا يشمل: - الدردشة الحية - دعم البريد الإلكتروني - روبوتات الدردشة 4- تأجير المقاعد المجهزة بالكامل