وظائف الموارد البشرية: ما يحتاج الموظفون وأصحاب العمل إلى معرفته

يعتقد الكثيرون أنهم يستطيعون القيام بوظيفة أخصائي الموارد البشرية. على مر السنين، لم يقم العاملون في الموارد البشرية بتوضيح أدوارهم أو ما تتطلبه هذه المهام.

والنتيجة؟ الكثير من التكهنات والمفاهيم الخاطئة حول مجال الموارد البشرية بشكل عام، وعن وظائف الموارد البشرية بشكل خاص.

ومع ذلك، يعد مجال الموارد البشرية مطلوبًا ويعتبر جزءًا أساسيًا في سوق العمل. سواء أدركت الشركات ذلك أم لا، فهي بحاجة إلى وظائف وخدمات متنوعة في مجال الموارد البشرية.

إذًا، ما هي الوظائف الأكثر شيوعًا في مجال الموارد البشرية في مصر والشرق الأوسط؟ ما هي هذه المسميات الوظيفية؟ وما هي طبيعة هذه الأدوار؟

تابع القراءة لتعرف المزيد.

الخرافات والمفاهيم الخاطئة حول الموارد البشرية

لنكن منصفين، هناك العديد من المفاهيم الخاطئة والأساطير حول ما تفعله الموارد البشرية، وما يجب عليها فعله، ومن هو الطرف الذي تدعمه.

إليك بعض تلك الخرافات حول الموارد البشرية:

• الموارد البشرية مسؤولة فقط عن التوظيف والفصل!
• الموارد البشرية مسؤولة فقط عن دفع رواتب الموظفين.
• وجود الموارد البشرية شيء مكمل وليس أساسي.
• الموارد البشرية تهتم فقط بصاحب العمل.
• الهدف الوحيد للموارد البشرية هو إسعاد الموظفين.
• جميع أدوار الموارد البشرية متشابهة.
• لا تحتاج إلى خبرة للعمل في الموارد البشرية.

• الموارد البشرية ليست مسارًا مهنيًا.

   

الأقسام الخمسة لوظائف الموارد البشرية

قبل أن ننتقل إلى التسلسل الوظيفي في وظائف الموارد البشرية، دعونا أولاً نوضح تفصيلاً هاماً حول وظائف الموارد البشرية.

ينقسم مجال الموارد البشرية إلى خمس فئات رئيسية. كل من هذه الفئات، وللمفاجأة للكثير من الخريجين الجدد وأصحاب العمل، تختلف تمامًا عن الأخرى.

إليك الفئات الخمسة لوظائف الموارد البشرية:

1. التوظيف والاختيار (بما في ذلك إدارة المواهب)
2. التعويضات والمزايا
3. التدريب والتطوير
4. تطوير المنظمات (OD)
5. إدارة الأفراد

بطبيعة الحال، تعني الفئات المختلفة أدواراً مختلفة في الموارد البشرية.

ومع ذلك، فإن العديد من المفاهيم الخاطئة المحيطة بالموارد البشرية، إلى جانب عدم وعي أصحاب العمل باحتياجاتهم، أدت إلى تداخل كبير في المسميات الوظيفية ومتطلبات الوظائف.

التسلسل الهرمي لوظائف الموارد البشرية

لفهم وظائف الموارد البشرية بشكل أفضل، من المهم النظر في التسلسل الهرمي لأدوار الموارد البشرية في السوق المحلية في مصر والشرق الأوسط والعالم.

أولاً، هناك عدة وظائف شاملة، مثل:

• أخصائي موارد بشرية (مستوى مبتدئ وكبير)
• منسق موارد بشرية
• مساعد موارد بشرية
• عمومي موارد بشرية (مستوى مبتدئ وكبير)

تشمل الأدوار الإدارية في الموارد البشرية جميع المجالات في مجال الموارد البشرية. يجب أن يكون مدير أو رئيس الموارد البشرية لديه خبرة ومعرفة بجميع الفئات الخمسة للموارد البشرية.

فيما يتعلق بالتسلسل الهرمي للأدوار الإدارية في الموارد البشرية، فإن رئيس الموارد البشرية (CHRO) سيكون في قمة الهرم في منظمة كبيرة. سيكون لديه رؤساء أقسام الموارد البشرية يقدمون تقاريرهم إليه أو مدير أو رئيس قسم الموارد البشرية.

إليك نظرة عامة على التسلسل الهرمي لوظائف الموارد البشرية في مصر والشرق الأوسط. تبدأ القائمة بما يتوقع أن يتقدم له الخريج الجديد.

أكثر وظائف الموارد البشرية طلبًا في مصر حاليًا

بعد أن قمنا بتوضيح التسلسل الهرمي للوظائف في مجال الموارد البشرية، دعونا نلقي نظرة على أكثر الوظائف طلبًا في مجال الموارد البشرية في مصر، الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية.

في مصر، تنتشر وظائف الموارد البشرية بشكل عشوائي. أصحاب العمل يبحثون عن خريجين جدد أو مبتدئين بخبرة تصل إلى سنتين ويتوقعون منهم أداء دور مدير الموارد البشرية. وهو أمر غير واقعي.

للأسف، وبسبب العديد من المفاهيم الخاطئة والأساطير حول الموارد البشرية، فإن المجال يعتبر فوضويًا بعض الشيء في مصر. ومع ذلك، سنحاول تضييق الخيارات قدر الإمكان.

استنادًا إلى احتياجات التوظيف لعملائنا، هذه هي أكثر وظائف الموارد البشرية طلبًا في مصر حاليًا:

• أخصائي موارد بشرية
• عمومي موارد بشرية
• مدير موارد بشرية

أكثر وظائف الموارد البشرية طلبًا في الإمارات العربية المتحدة

وفقًا لموقع Bayut.com، توجد 3 وظائف موارد بشرية ضمن أكثر الوظائف طلبًا في الإمارات العربية المتحدة، وهي:

• مديرو الموارد البشرية
• شركاء الأعمال في الموارد البشرية
• أخصائيو اكتساب المواهب

ويضيف الموقع: "إذا كنت متخصصًا في التعويضات والمزايا أو في العثور على الشخص المناسب للوظيفة المناسبة، فراقب إعلانات الوظائف في دبي."

ما يجب مراعاته عند توظيف شخص في الموارد البشرية

كما يمكنك أن ترى، هناك الكثير من الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار عند توظيف شخص في مجال الموارد البشرية. من الواضح أن العمل في الموارد البشرية لا يعني أن الجميع يقومون بنفس المهمة. ومع ذلك، هناك تداخل كبير بين الأدوار والمهام.

يجد الخريجون الجدد هذا التداخل مربكًا للغاية. في الوقت نفسه، يعتقد أصحاب العمل أن أي شخص يعمل في مجال الموارد البشرية يمكنه أداء جميع المهام التي يريدونها - وكأنهم سحرة.

إذًا، ما هي العناصر الهامة التي يجب على صاحب العمل مراعاتها عند توظيف موظف في الموارد البشرية؟ (على افتراض أنهم يعرفون الدور الذي يحاولون شغله)

هذه هي الأساسيات التي يجب أخذها في الاعتبار:

• الخبرة السابقة إن وجدت
• المعرفة والمهارة في التواصل باللغة الإنجليزية (يؤثر ذلك على الراتب المقترح لموظف الموارد البشرية)
• إذا كان الشخص اجتماعيًا

• إذا كان هذا التنفيذي في الموارد البشرية يمتلك مهارات مبيعات وتفاوض جيدة، خاصة إذا كان سيعمل في مجال التوظيف

   

ختامًا

عندما يتعلق الأمر بتوظيف الأشخاص، سواء في الموارد البشرية أو أي مجال آخر، تبرز عبارة حكيمة. إنها عبارة يجب أن يحتفظ بها أصحاب العمل والمديرون والمرشحون في أذهانهم.

"نحن نصمم الوظائف للأبطال الخارقين، ولكن اتضح أن موظفينا من لحم ودم." – فرانسيس فري وآن موريس، خدمة غير معتادة: كيف تفوز بوضع العملاء في قلب عملك

بغض النظر عما يعتقد الكثير من الناس أنهم يعرفونه، وبغض النظر عن المفاهيم الخاطئة، تلعب الموارد البشرية دورًا حيويًا في أي منظمة.

نحن نفهم أن ليس كل الشركات يمكنها تحمل تكاليف توظيف شخص أو فريق كامل من الموارد البشرية بدوام كامل. ومع ذلك، فإن إنشاء هيكل تنظيمي يضمن التوازن بين احتياجات المنظمة واحتياجات الموظفين يتطلب وجود موارد بشرية.

وتحديدًا، استراتيجية موارد بشرية جيدة تضمن وجود تسلسل هرمي واضح، ونظام للتعويضات والمزايا، ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs)، وهيكل للأجور.

الموارد البشرية مسؤولة عن اتباع عملية توظيف عند تعيين الموظفين، ومساعدة الشركات في إجراء تقييمات الموظفين، وتقليل معدل الدوران، وزيادة الاحتفاظ بالموظفين. وفي الوقت نفسه، ينبغي أن تساعد الموظفين على التعامل مع الإرهاق وتجنبه.

بمعنى آخر، هناك الكثير من المسؤوليات على عاتق التنفيذي في الموارد البشرية. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى توظيف أخصائي موارد بشرية أو مشرف تطوير المنظمات، يجب أن تعرف ما الذي تبحث عنه.

هل تحتاج إلى مساعدة في توظيف أشخاص في الموارد البشرية؟ هل تحتاج إلى مساعدة في معرفة أي خدمات الموارد البشرية تحتاجها وما إذا كنت بحاجة إلى تنفيذي موارد بشرية أو شركة موارد بشرية؟ تواصل مع توظيف.